Les chambres de métiers et de l’artisanat accompagnent la transition

En quoi consiste le diagnostic Performa Environnement et à qui s’adresse-t-il ?

Dans le cadre du plan France Relance, le réseau des CMA a été désigné comme acteur de premier niveau pour accélérer et accompagner la transition écologique des entreprises artisanales. L’État a ainsi sollicité les CMA pour que leurs conseillers économiques et experts réalisent des diagnostics individuels auprès des entreprises artisanales. C’est dans ce contexte que nous avons mis en place l’offre « Performa Environnement ». Concrètement, il s’agit d’un diagnostic pour mesurer la maturité écologique de l’entreprise sur différentes thématiques liées à l’environnement : énergie, mobilité mais aussi gestion des flux (énergie, déchets, matières premières, eau). Ce diagnostic aboutit à la proposition d’un plan d’actions prioritaires. Le chef d’entreprise, s’il le souhaite, peut par la suite bénéficier d’un accompagnement plus approfondi pour mettre en œuvre ces préconisations et valoriser sa démarche environnementale. 

Qui accompagne les entreprises ?

Les entreprises artisanales sont accompagnées par des conseillers environnement des CMA, un vivier de 200 collaborateurs avec un haut niveau d’expertise et fortement engagés. Ils s’adaptent aux métiers des artisans afin de les accompagner au mieux sur des problématiques aussi diverses qu’un brasseur dans la gestion de sa drèche (déchet du houblon), un taxi dans le renouvellement de son véhicule ou un peintre en bâtiment pour le nettoyage de ses pinceaux.

Quel est le bilan de cet outil ?

Cet outil est déployé depuis 2021 au travers d’une convention avec l’État qui a pris fin le 5 janvier 2023. Le bilan est très positif. Au total, 14 391 diagnostics ont été validés et 4 573 accompagnements ont été réalisés sur cette période ! Les artisans nous ont également fait des retours positifs : 86 % d’entre eux ont déclaré être satisfaits de la prestation menée par leur CMA. Performa Environnement était financé par le plan de relance de l’Union européenne. Il n’y avait donc pas de reste à charge pour les entreprises.

Quel avenir pour cet accompagnement ?

Compte tenu du contexte actuel, il me semble essentiel de poursuivre notre mobilisation autour de cette mission qui concilie enjeux écologiques, intérêts économiques et développement durable des entreprises artisanales. Face à la crise énergétique, nous avons réalisé une campagne d’appels afin d’informer tous les artisans éligibles aux aides mises en place par le gouvernement pour soutenir les entreprises impactées. Le réseau s’est largement mobilisé avec plus de 800 000 contacts enregistrés, des entreprises que l’on va aider et accompagner. Pour plus de pédagogie, de nombreux webinaires ont été réalisés afin de permettre aux entreprises artisanales de comprendre la situation énergétique actuelle, d’anticiper la hausse des prix ou d’être redirigées vers les aides et mesures gouvernementales et/ou régionales adéquates. Au fil du temps, le réseau des CMA et ses experts environnement ont également développé de nombreuses initiatives. C’est notamment le cas du dispositif « TPE gagnantes sur tous les coûts » et des labels de valorisation de l’engagement environnemental des entreprises comme « Eco-défis » et « Répar’acteurs ». En lien avec l’État et l’Ademe, le réseau des CMA est plus que jamais mobilisé pour inciter les artisans à prendre le virage de la transition écologique.